客服招募

申请成为客服

客服负责接待顾客、处理售后工单。提交后由最高管理员核对，通过后才能登录工作台。

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客服的职责与边界：
· 能做：接待顾客咨询、处理售后工单、查订单、查顾客档案、提出退款建议
· 不能做：改价格、管打手、发公告、审批他人、碰钱（退款由最高管理员执行）
· 每个动作都会记入操作日志，你自己也能在「我的账号」里查看
· 首次响应时限 12 小时，超时的工单会在工作台标红

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